PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, poprzez złożenie stosownego oświadczenia.
2. Oświadczenie można samodzielnie sporządzić lub skorzystać z dostępnego wzoru udostępnionego przez Sprzedawcę na stronie Sklepu.
3. Termin 14-dniowy liczony jest od dnia dostarczenia towaru lub, w przypadku umowy o świadczenie usług, od dnia jej zawarcia.
4. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy od konsumenta, sprzedawca prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia na adres e-mail konsumenta.
5. Prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
Umowy o świadczenie usług, za które Konsument musi zapłacić, jeśli Sprzedawca wykonał usługę w całości z wyraźną i wcześniejszą zgodą Konsumenta. Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po zrealizowaniu usługi przez przedsiębiorcę straci prawo do odstąpienia od umowy i zgodził się na tę informację;
Umowy, których przedmiotem jest towar niestandardowy, wykonany zgodnie z wymaganiami Konsumenta lub służący do zaspokojenia jego spersonalizowanych potrzeb;
Umowy, w których przedmiotem jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie może zostać zwrócone z powodów zdrowotnych lub higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
Umowy, w których dostarczone produkty, ze względu na ich charakter, stają się nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, a za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, mogą być zawarte, pod warunkiem że Sprzedawca uzyska wyraźną i wcześniejszą zgodę Konsumenta. Konsument musi zostać poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po zrealizowaniu usługi przez Sprzedawcę straci prawo do odstąpienia od umowy, i musi wyrazić na to zgodę. Sprzedawca musi dostarczyć Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.
Dodatkowe wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy zostały określone w art. 38 ust. 2 Ustawy o prawach konsumentów.
6. W przypadku rezygnacji z umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za nieważną. Wszystkie świadczenia stron podlegają zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że konieczna była zmiana dla zbadania charakteru, cech i funkcjonalności towaru. Zwrot powinien nastąpić natychmiastowo, nie później niż w ciągu 14 dni. Produkt zakupiony należy odesłać pod adres sprzedawcy.
7. Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, lecz nie później niż 14 dni od daty otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy. Zwrot płatności odbywa się przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przez Konsumenta, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, który nie będzie generował dodatkowych kosztów. Sprzedawca może zatrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania przez Klienta, w zależności od wcześniejszego zdarzenia, chyba że Sprzedawca zobowiązał się odebrać Towar od Klienta.
8. Jeśli Konsument wybierze sposób dostawy Towaru inny niż najtańsza standardowa opcja dostępna u Sprzedawcy, to Sprzedawca nie musi zwracać Konsumentowi dodatkowych kosztów poniesionych przez niego.